Algemene voorwaarden
IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Sweet & Unique
Evi Leirs
Oude Baan 44a
2230 Herselt
Adres showroom: Grote Steenweg 36, 2260 Westerlo
BTW BE0543436461
ALGEMENE BEPALINGEN
De webshop van Sweet & Unique, www.sweetandunique.be, met maatschappelijke zetel te Oude Baan 44a in 2230 Bergom, met BTWnr BE0543436461, biedt haar klanten de mogelijkheid om producten uit haar webshop online aan te kopen.
Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker op de webshop van Sweet & Unique. Het plaatsen van een bestelling op de webshop van Sweet & Unique houdt in dat de klant deze voorwaarden heeft geraadpleegd en deze voorwaarden ook aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Sweet & Unique aanvaard zijn.
PRIJS
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere door de klant te dragen taksen of belastingen.
Leveringskosten worden apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
AANBOD
Ondanks het feit dat de webshop van Sweet & Unique met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up to date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Sweet & Unique niet. Sweet & Unique is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met Sweet & Unique via mail, info@sweetandunique.be.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Sweet & Unique. Sweet & Unique kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
ONLINE AANKOPEN
De klant kiest op de webshop de gewenste artikelen en plaatst deze in het winkelmandje. Klik je op het winkelmandje, dan krijg je een overzicht van de bestelde artikelen. Hier kan ook eventueel een kortingscode worden ingevuld. De verzendkosten worden ook vermeld. De klant vult in een volgende stap zijn gegevens in en de verzendwijze wordt aangegeven. Sweet & Unique verzend de bestellingen met Bpost. De klant kiest als betaalwijze bancontact of via overschrijving op rekeningnummer BE78 7310 3657 0486.
Sweet & Unique is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
LEVERING EN UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
Sweet & Unique streeft ernaar om bestellingen asap te verwerken en te overhandigen aan Bpost. Dit is binnen 3 dagen na het plaatsen van uw online bestelling. Nadien is het aan Bpost om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dit gebeurt in de meeste gevallen binnen de 2 werkdagen. Sweet & Unique biedt ook de mogelijkheid om af te halen in de showroom, Grote Steenweg 36 te Westerlo, tijdens de openingsuren. De verzendkosten kan je terugvinden op de webshop wanneer je een bestelling plaatst.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Sweet & Unique. Dit binnen 1 week na ontvangst.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door Sweet & Unique was geboden.
EIGENDOMSVOORBEHOUD
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Sweet & Unique.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Sweet & Unique te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
HERROEPINGSRECHT
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Sweet & Unique.
De herroepingstermijn is 14 kalenderdagen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Sweet & Unique via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Sweet & Unique heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Sweet & Unique. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
De goederen worden teruggestuurd door de klant onbeschadigd en in de originele verpakking. Kleding moet steeds voorzien zijn van de originele labels. Er moet een factuur bij de retour zitten.
Is bovenstaande niet het geval, dan wordt de retour niet aanvaard door Sweet & Unique en volgt er ook geen terugbetaling aan de klant.
GARANTIE
Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met Sweet & Unique via mail, info@sweetandunique.be, en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan Sweet & Unique.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant Sweet & Unique zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
KLANTENDIENST
Sweet & Unique is bereikbaar via mail, info@sweetandunique.be of per post op het volgende adres: Sweet & Unique, Oude Baan 44a, 2230 Herselt. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
PRIVACY
De verantwoordelijke voor de verwerking, Sweet & Unique, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Sweet & Unique heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
Foto's die genomen worden door Sweet & Unique, kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden. Indien de klant dit niet wenst, moet dit uitdrukkelijk worden vermeld aan Sweet & Unique via mail, info@sweetandunique.be.
BEWIJS
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.